Politique de confidentialité – Agronova SRL


Dernière mise à jour : 14 juillet 2025


Chez Agronova SRL, nous prenons la protection de vos données personnelles très au sérieux. Cette politique de confidentialité vous informe sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données dans le cadre de nos activités.


1. Qui est responsable du traitement de vos données ?

Agronova SRL

Rue de la Station 145

5370 Havelange – Belgique


Délégué à la protection des données (DPO)

Gérald Tonglet

📧 gerald.tonglet@agronova.eu

📞 0474/20.89.93


2. Quelles données collectons-nous et pourquoi ?


a) Données collectées via le site web (cookies, journaux de serveur)
  • Adresse IP
  • Type et version du navigateur
  • Pages visitées et durée de navigation

Finalités : sécurité du site, analyse de fréquentation, amélioration de la performance.

Base légale : intérêt légitime (art. 6.1 f du RGPD)


b) Données transmises via les formulaires de contact
  • Nom, prénom
  • Adresse e-mail
  • Numéro de téléphone (facultatif)
  • Message ou demande

Finalité : répondre à vos questions ou demandes de contact.

Base légale : exécution d’un contrat ou intérêt légitime.


c) Données liées à la commande, facturation ou livraison
  • Nom, prénom
  • Adresse postale
  • Adresse e-mail
  • Données de facturation (TVA, etc.)

Finalité : exécution du contrat, obligations légales comptables et fiscales.

Base légale : exécution d’un contrat (art. 6.1 b du RGPD)


3. Combien de temps conservons-nous vos données ?
  • Données techniques (logs) : selon politique de Odoo online.
  • Données clients (contrats, factures) : jusqu’à 10 ans, selon les obligations légales
  • Données marketing : jusqu’au retrait de votre consentement


4. Avec qui partageons-nous vos données ?

Vos données ne sont jamais vendues à des tiers. Elles peuvent être partagées uniquement avec :

  • Nos prestataires logistiques (ex. transporteurs) pour assurer les livraisons
  • Nos prestataires IT et hébergeurs, soumis à des obligations strictes de confidentialité
  • En cas de transfert hors de l’Union européenne, nous appliquons les clauses contractuelles types prévues par le RGPD (art. 46)


5. Comment protégeons-nous vos données ?

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité de vos données :

  • Chiffrement SSL/TLS
  • Serveurs sécurisés
  • Accès restreint aux données
  • Sauvegardes régulières
  • Procédures internes de gestion des incidents


6. Cookies et technologies similaires

Notre site utilise :

  • Des cookies essentiels (nécessaires au fonctionnement du site)
  • Des cookies analytiques (statistiques)
  • Des cookies fonctionnels (amélioration de l’expérience utilisateur)


7. Sur quelles bases légales reposent nos traitements ?
  • Consentement explicite : pour les communications marketing ou les cookies non essentiels
  • Exécution d’un contrat : pour les commandes, livraisons, facturations
  • Obligations légales : en matière comptable, fiscale
  • Intérêts légitimes : sécurité informatique, amélioration du service
  • Si nous devions traiter des données sensibles, nous nous appuierions sur une base légale spécifique conforme au RGPD.


8. Quels sont vos droits ?

Vous disposez à tout moment des droits suivants, dans les limites prévues par la loi :

  • Accès à vos données
  • Rectification
  • Effacement (« droit à l’oubli »)
  • Limitation du traitement
  • Portabilité de vos données
  • Opposition au traitement basé sur l’intérêt légitime
  • Retrait du consentement donné, à tout moment


Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente :

Autorité de protection des données (APD) – Belgique


9. Utilisons-nous des décisions automatisées ?

Non. Agronova ne procède à aucune décision automatisée ou profilage ayant un effet juridique ou significatif sur les personnes.


10. Modifications de la présente politique

Cette politique peut être modifiée à tout moment. La date de dernière mise à jour est toujours affichée en haut de la page. En cas de modifications importantes, nous vous en informerons et demanderons votre consentement si nécessaire.


11. Contact

Pour toute question ou pour exercer vos droits, contactez notre délégué à la protection des données (DPO) :

📧 contact@agronova.eu